A Arte da Comunicação Eficaz

A Arte da Comunicação EficazAs comunicações verbais e não-verbais estão presentes em qualquer relacionamento entre pessoas. Por meio delas expressamos nossos pensamentos, conhecimentos, sentimentos, desejos, crenças, valores, bem como negociamos projetos, produtos, serviços, sonhos, entre outros.

Cada pessoa possui um estilo de comunicação, o qual é expresso por habilidades aprendidas e modeladas consciente e inconscientemente de acordo com o seu histórico de vida, valores, objetivos, estado emocional e foco de atenção.

O estilo de comunicação pode impactar positivamente ou negativamente na qualidade dos relacionamentos no meio onde vive a pessoa, tais como: família, empresa, social, clientes, fornecedores, colégio, na liderança e gestão de equipes, vendas, mediações, conciliações e nas negociações, entre outros inúmeros ambientes.

Objetivo:

O curso “A Arte da Comunicação Eficaz” tem por objetivo ampliar a consciência sobre o próprio estilo de comunicação e fornecer recursos para o aprimoramento de habilidades, promovendo-as para modelos eficientes e que gerem mudanças significativas e adequadas nos relacionamentos intrapessoal e interpessoal, assim como para o alcance de melhores resultados na vida pessoal e profissional.

O curso é dinâmico, com aplicação das técnicas entre os participantes e percepção imediata de resultados satisfatórios.

Principais aprendizados do curso:

  • O curso é dinâmico, com aplicação das técnicas entre os participantes e percepção imediata de resultados satisfatórios.
  • Como obter calibração na comunicação do outro.
  • Qualidade da comunicação sobre pontos de vista diferentes: Eu, o Outro e o Observador.
  • Exercitar o poder da escuta para obter uma comunicação eficaz.
  • Exercitar o Rapport para estabelecer relações de confiança, harmonia e cooperação.
  • Pressupostos importantes da comunicação e do rapport..
  • Foco e alinhamento da comunicação em direção ao objetivo e resultado desejado.
  • Condução de uma negociação comunicando-se adequadamente.
  • Estabelecendo acordo condicional.
  • Como lidar com objeções e situações de conflito.
  • Como dar feedback eficiente.

Próximas datas:

Clique aqui para saber as próximas datas deste curso aberto ao público.

Outras informações:

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